Хорошо, когда кредитов у тебя нет, но что делать, если они есть, да ещё и под бешенные проценты? Ничего. Только платить, раз добровольно влез в кабалу, но самое обидное, что и с огромными процентами по кредиту тебя пытаются облапошить невзначай, по мелочи. И кто? Родной и вездесущий Сбербанк.
Проверьте, кстати, у кого есть свои долговые обязательства по кредиту после чтения статьи. Может и у вас Сбербанк подворовывает?
А началось всё с того, что за год с небольшим до окончательного срока выплаты кредита мне стали назойливо названивать из местного сбербанковского отделения. Мол, мы вас знаем только с положительной стороны, приходите, поможем быстро рассчитаться по кредиту.
Я даже обрадовался. Ну, думаю, навёл Греф порядок – предложат что-то сногсшибательное.
Предложили, да. Хоть стой, хоть падай:
— Здравствуйте! У вас есть небольшой остаток по кредиту? Давайте мы его закроем и у вас ещё останутся деньги!?
— Классно, — отвечаю, — а что для этого надо сделать?
— Оформим ещё один кредит, который поможет вам погасить старый и у вас появятся на руках свободные средства.
— Так это же просто ещё один кредит на пять лет! Зачем?
В ответ услышал только радостное блеяние о деньгах, которые Сбербанк хочет мне вручить. И находят же, наверное, идиотов, которые лезут в кредитное рабство дальше?
Дальше ещё хлеще – несколько раз заметил, что после очередного взноса сумма погашения кредита немного возрастает и не соответствует графику (должно быть 119 121 рубль).
Сначала не придал значения – ну, мало ли, программный сбой (хотя, допустимо ли это в Сбербанке?), я путаю что-то, а потом надоело и написал в техподдержку.
Ответ поразил: «В целях безопасности Ваших персональных данных через удаленные каналы обслуживания (интернет, телефон и т. д.) мы не можем предоставить данную информацию. Необходимую консультацию по Вашему вопросу Вы сможете получить в подразделении ОАО «Сбербанк России» по месту подачи заявления на получение кредита».
Оригинально! У меня деньги воруют у них же на сайте, который должен быть защищён от и до, а они мне, вошедшему по паролю в Личный Кабинет, не могут предоставить информацию!
Ладно. Пошёл за разъяснениями туда, куда послали.
Там посмотрели на меня с интересом, сделали выписку, из коей следовало, что я прав и оставшаяся сумма не сто двадцать с небольшим тысяч рублей, а 119 121, но откуда такая разница пояснить отказались: «Не знаю куда вы там смотрите. В выписке я подчеркнула оставшуюся сумму».
И что самое интересное – после моего обращения и визита в отделение Сбербанка в мобильном приложении, да в ЛК Сбербанка Онлайн все данные по моему кредиту исчезли.
То есть кредита у меня нет. Или есть? Остался же счет, с которого списываются ежемесячные платежи.
Прямо булгаковская чертовщина какая-то…
aikomp
Только одна просрочка на один день и узнаете есть он или нет!
Надежда
Программных сбоев говорите у них не бывает, еще как бывает и подворовывать тоже любят. У нас в Екатеринбурге в прошлом году по тв даже показывали, люди после обмена валюты в интернет банке остались ему должны 100 000 рублей. Видите ли не совпадает время и по другому курсу поменяли, а ничего что денег на счете не хватало и какое право банк может минусовать счет без согласия клиента. Причем сбербанк заявлял, что прав. После шумихи в прессе правда деньги вернули.
Алик
Очень любит воровать этот банк, если бы не государствообразующее положение, то почти никто бы им не пользовался.
Брат дебил кредит взял на знакомого, тому не давали, весь погасил и добавил около 80 рублей, так на всякий случай, кредит должны были закрыть, но звонят через пару месяцев, и говорят на вас висит кредит и накапало около 2000 рублей. Я уточнял, нужно говорить что ждете их в суде с заявлением, но из-за такой суммы им не выгодно, а также после 3-х лет работы срок исковой давности истекает и можно забыть про такой кредит. Причем мне менеджер которому я платил, сказал что все закрыто, прямо смотря в глаза.
Также маме перевели на супервысокие проценты 0.00002 годовых.
Chief
Да, в принципе, везде нерадивых работников хватает.
Кирилл
Внутри такого банка, считай что монополиста в плане известности и охвата, разного-рода неправомерные действия процветают…